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Rücksendungen

Passt nicht?
Kein Problem! denn hier ist ein Retourenschein.

Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: info@felinashop.de, wir werden Ihnen einen Paketaufkleber für DHL schicken.
Sie können die Ware innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen an uns zurück senden.
Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.
Die Rückerstattung erfolgt 14 Tage nach Wareneingang. Achten Sie bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Die zurückgegebene Ware sollte zusammen mit dem Warenrücksendeschein und dem Kaufbeleg (Quittung, Rechnung), in einer originalen Verpackung an folgende Adresse geschickt werden:

 

Felina Shop UG
Autorisierter Felina Fachhändler,
Elisabethstr. 24, 02826 Görlitz
Deutschland


WARENRÜCKSENDESCHEIN/ FORMULAR

Kaufpreiserstattung
 

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte, erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie umgehend, spätestens innerhalb von 30 Tagen, eine Gutschrift des gezahlten Betrages für die Rücksendung auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Gutschrift über das Kartenkonto. Bei Zahlung per Nachnahme oder Vorkasse teilen Sie uns bitte nach erfolgter Rückgabe Ihre Bankverbindung mit, dann erfolgt eine Gutschrift des Kaufpreises (ohne Nachnahmegebühren) auf Ihr Konto.


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